Polityka Prywatności

Dbając o bezpieczeństwo informacji i wysoką jakość świadczenia naszych usług, stale podnosimy poziom zabezpieczeń danych, w celu zapewnienia ich bezpieczeństwa na każdym poziomie kontaktu.

Działając zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych, zachęcamy Państwa do zapoznania się z niniejszą Polityką Prywatności, w której znajdują się wszystkie, najważniejsze informacje o tym w jaki sposób i dlaczego przetwarzamy Państwa dane.

Administratorem Państwa danych osobowych, decydującym o celu, zakresie i sposobie ich przetwarzania jest Overcome Sp. Z o.o. z siedzibą w Warszawie 03-450, ul. Ratuszowa 11, NIP 1133025991, REGON 387967535, KRS: 0000878625.

Każdorazowo gdy mowa jest o:

Strona Internetowa

strona Administratora utworzona pod adresem: emobilnosc.com

Rozporządzenie RODO

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Użytkownik

osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, który korzysta z informacji udostępnionych przez Administratora na Stronie Internetowej.

Klient

osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna która ma zamiar zawrzeć lub zawarła umowę z Administratorem.

Przetwarzanie danych (przetwarzanie)

jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych tj. zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowanie, zmienianie, udostępnianie, usuwanie danych.

Postanowienia Ogólne

1. Polityka prywatności opisuje zasady zbierania i przetwarzania danych osobowych przez Administratora, w celu podejmowanych działań z zakresu odpowiedzi na zapytania Użytkownika i Klienta, przedstawienia oferty, podpisania i realizacji umowy, rozliczeń wzajemnych zobowiązań, uwzględniając podstawy prawne, cele i zakres przetwarzania danych osobowych, jak również prawa osób, których te dane dotyczą.

2. Dane osobowe zebranie przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej lub przekazane Administratorowi w inny sposób, między innymi za pośrednictwem skrzynki mailowej kontakt@emobilnosc.com czy rozmowy telefonicznej, w celu uzyskania informacji o ofercie, zawarcia lub realizacji umowy, przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem RODO, w tym bazując na art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy i art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (kontakt z użytkownikiem).

3. Korzystanie ze Strony Internetowej, jak i korzystania z formularza kontaktowego jest dobrowolne. Tym samym użytkownik podając dane osobowe, w celu wysłania zapytania ofertowego wyraża świadomą zgodę, na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zapytania ofertowego.

4. Administrator zapewnia, że osoby mające bezpośredni dostęp do danych osobowych, zostały przeszkolone z zakresu przetwarzania danych osobowych i obowiązujących środków ochrony danych, i są zobowiązanie przez Administratora do ich bezwzględnego przestrzegania.

5. Administrator zastrzega, że

   1. zbiera wyłącznie dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, zgodnie z zasadą minimalizacji danych art. 5 ust. 1 lit. c RODO. Podanie takich danych osobowych jest w tym przypadku wymogiem umownym. Brak podania prawdziwych i kompletnych danych wymaganych przez Administratora skutkuje brakiem możliwości zawarcia umowy.
   2. objęty jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, tym samym objęty jest obowiązkami przetwarzania danych osobowych w ramach wykonania tych obowiązków.

6. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów Użytkownika, którego przetwarzane dane osobowe dotyczą. Zapewnia tym samym, że zbierane przez niego dane są i będą:

   1. Przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
   2. Wedle dokładnie określonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawanie danych osobowych dalszemu, niezgodnemu z wyznaczonymi celami przetwarzaniu przez osoby i podmioty do tego nieupoważnione.
   3. Administrator dołoży wszelakich starań by przetwarzane przez niego dane były merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, jakie określił.
   4. Dane osobowe przekazane przez Użytkownika będą przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celów przetwarzania, w zależności od ewentualnych zgód wyrażonych przez Użytkownika, zgodnie z wymaganiami określanymi obowiązującymi przepisami prawa.
   5. Administrator przechowuje i przetwarza dane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo przekazanych danych osobowych, w tym ochronę przed: przypadkową utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem, niezgodnym z prawem dalszym przetwarzaniem, modyfikacją danych osobowych, za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

Podstawy przetwarzania danych osobowych

1. Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w poniższych przypadkach:

   1. Użytkownik lub Klient, którego dane dotyczą wyraził zgodę na przetwarzanie powierzonych danych osobowych w przynajmniej jednym, określonym przez Administratora celu.
   2. Przetwarzanie danych przez Administratora jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest Klient lub podjęcie działań na prośbę Klienta, którego dane osobowe dotyczą, także w momencie przed zawarciem umowy.
   3. Przetwarzanie danych osobowych wynika z obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
   4. Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym zapewnienie bezpieczeństwa biznesowego Administratora oraz ciągłe ulepszanie jego usług, z wyjątkiem sytuacji, kiedy interes ten narusza podstawowe prawa i wolności Użytkownika.

Cel, Podstawa i Zakres przetwarzania Danych Osobowych Użytkownika

1. Każdorazowo cel, podstawa i zakres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez Użytkownika Strony Internetowej lub Klienta podejmującego decyzję o kontakcie z Administratorem za pomocą wszystkich wspomnianych form kontaktu.

2. W momencie braku wyrażenia klarownej zgody na przesyłanie drogą elektroniczną lub telefoniczną ofert marketingowych i informacji o nowych usługach i produktach Administratora, ten zobowiązuje się do przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na wyrażone zapytanie Użytkownika.

3. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach, w okresie i zakresie:

   1. Obsługa formularza kontaktowego - dane osobowe w zakresie: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, będą one przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż okres przedawnienia roszczeń w stosunku do Użytkownika. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w tym Kodeksu Cywilnego.
   2. Negocjacje oferty, wykonanie umowy lub podejmowanie działań, na żądanie Klienta- dane osobowe w zakresie: imię i nazwisko, numer pesel, numer dowodu osobistego/ paszportu, karty pobytu, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, firma, adres, NIP, REGON, KRS, stanowisko, numer rachunku bankowego, dane rozliczeniowe, w tym zużycie energii, numer pojazdu będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, realizacji obowiązków prawnych Administratora, rozwiązania lub wygaśnięcia zawartej umowy, lub realizacji innych zobowiązań.
   3. Prowadzenie ksiąg podatkowych- dane osobowe w zakresie imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, firma, adres, NIP, REGON, KRS, stanowisko, numer rachunku bankowego, numer umowy, numer faktury, dane rozliczeniowe, w tym zużycie energii na stacjach ładowania pojazdów elektrycznych, będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, do momentu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, określonego ustawami.
   4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń jakie może ponosić Administrator lub ponoszone przez Administratora: imię i nazwisko, numer pesel, numer dowodu osobistego/ paszportu, karty pobytu, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, firma, adres, NIP, REGON, KRS, stanowisko, numer rachunku bankowego, dane rozliczeniowe, adres IP będą przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż okres przedawnienia roszczeń, określanego w przepisach, którego wymienione dane dotyczą.
   5. Wewnętrzne cele administracyjne, analityczne, kontrolne oraz badanie jakości świadczonych usług - dane osobowe w zakresie imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numery telefonu kontaktowego, firma, adres, NIP, REGON, KRS, stanowisko, numer rachunku bankowego, numer umowy, numer faktury, dane rozliczeniowe.

Odbiorcy danych Użytkowników Strony Internetowej i Klientów

1. Administrator w celu prawidłowej realizacji zawieranych umów korzysta z usług podmiotów zewnętrznych.

2. Administrator wybiera i korzysta z usług jedynie takich podmiotów zewnętrznych, które gwarantują bezpieczeństwo danych Użytkownika i Klienta na akceptowalnym przez Administratora poziomie doboru odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, spełniających wymogi Rozporządzenia RODO, chroniąc prawa osób, których dane dotyczą.

3. Administrator przekazuje dane wyłącznie w momencie, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie, który jest niezbędny do realizacji ww. celu.

4. Odbiorcy lub kategorie odbiorców, którym mogą być przekazywane dane osobowe:

   • Dostawcy usług hostingu i IT,
   • Operatorzy poczty elektronicznych, systemu CRM,
   • Firmy świadczące usługi audytowe lub analityczne,
   • Firmy spedycyjne i kurierskie,
   • Podmiotom obsługi prawnej, księgowej i doradczej,
   • W uzasadnionych przypadkach firmie windykacyjnej, w celu uzasadnionej ochrony interesów Administratora,
   • W przypadku otrzymania oficjalnego i uzasadnionego żądania, opartego na konkretnych przepisach prawa, Administrator udostępni dane osobowe również organom administracji publicznej oraz państwowym instytucjom kontrolnym.

Przetwarzanie danych osobowych na stronie internetowej

1. Administrator zgodnie z Rozporządzeniem RODO ma obowiązek informowania o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o ewentualnym profilowaniu, realizując ten obowiązek Administrator oświadcza, że nie korzysta na Stronie Internetowej z profilowania Użytkowników.

2. Administrator korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas przeglądania stron internetowych.

3. Podczas pierwszej wizyty na stronie internetowej, Użytkownikowi zostaje wyświetlany komunikat dotyczący stosowania plików cookies. Brak zgody lub jej wycofanie w przyszłości nie ogranicza możliwości korzystania ze strony internetowej Administratora, z wyjątkiem plików oznaczonych jako niezbędne.

4. Kategorie stosowanych plików cookies: Na stronie internetowej Administratora są stosowane trzy główne kategorie plików cookies, które różnią się celem oraz podstawą prawną ich przetwarzania:

   1. Pliki niezbędne (techniczne) są kluczowe do prawidłowego działania strony internetowej. Umożliwiają utrzymanie sesji Użytkownika i nawigację po stronie, jak również zapewniają bezpieczeństwo witryny. Pliki te nie wymagają zgody Użytkownika i są instalowane automatycznie. Podstawą prawną jest art. 6 ust.1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony).
   2. Pliki statystyczne (analityczne) pozwalają zbierać anonimowe informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej przez Użytkowników. Dane te dłużą wyłącznie do optymalizacji działań strony internetowej i ulepszania jego zawartości. Podstawa prawną jest Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika).
   3. Pliki marketingowe (reklamowe) służą do śledzenia aktywności Użytkowników na stronach internetowych w celu wyświetlania reklamowych dopasowanych do ich indywidualnych zainteresowań i potrzeb, zarówno na naszej stronie internetowej, jak i na stronach zewnętrznych. Podstawą prawną jest Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika).

5. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies lub całkowicie wycofać udzieloną wcześniej zgodę za pomocą panelu zarządzania prywatnością (CMP) lub bezpośrednio z poziomu swojej przeglądarki internetowej (blokowanie, usuwanie plików). Szczegółowe informacje znajdują się na stronach pomocy technicznej poszczególnych przeglądarek.

6. Administrator monitoruje i analizuje ruch na stronie internetowej. Gromadzone i przetwarzane dane w tym zakresie są zanonimizowane i nie wpływają na bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników.

Prawa Użytkowników i Klientów, dotyczące przekazywanych danych osobowych

1. Użytkownik i Klient ma prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia swoich danych osobowych, zgodnie z art. 15-21 Rozporządzenia RODO.

2. Użytkownik i Klient ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa jednak na zakres działania Administratora, przed dniem zniesienia zgody. Wszystkie czynności przetwarzania, które miały miejsce przed cofnięciem zgody, są prawidłowe.

3. Użytkownik i Klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w sposób i trybie określonych w przepisach Rozporządzenia RODO oraz w zgodzie z obowiązującym prawem na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Użytkownik i Klient ma prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania własnych danych osobowych, z wyłączeniem sytuacji, gdzie Administrator ma prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania danych osobowych, nadrzędnych wobec praw i wolności osoby, których dane dotyczą lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony własnych roszczeń.

5. Użytkownik i Klient ma prawo do sprzeciwu w zakresie marketingu bezpośredniego. Administrator zobowiązany jest do zaprzestania przetwarzania danych osobowych w tym zakresie od dnia wzniesienia sprzeciwu.

6. W celu realizacji tych uprawnień Użytkownik i Klient zobowiązany jest do kontaktu z Administratorem poprzez wysłanie informacji drogą mailową na adres poczty elektronicznej, którą obsługuje uprawniona osoba, wskazana jako Inspektor ds. Ochrony Danych Osobowych, na adres e-mail kontakt@emobilnosc.com

7. Użytkownik i Klient ma prawo do uzyskania wszystkich niezbędnych informacji, dotyczących jego danych oraz zakresu i celu ich przetwarzania. W celu realizacji tych uprawnień Użytkownik i Klient zobowiązany jest do kontaktu z Administratorem jak powyżej.

8. Administrator zastrzega sobie prawo do udzielenia informacji o zakresie i celu przetwarzania danych osobowych, maksymalnie w przeciągu 14 dni roboczych, od dnia wysłania zapytania Użytkownika i Klienta poprzez wiadomość e-mail.

Obowiązek informacyjny

1. Administrator zobowiązuje się do spełnienia obowiązku informacyjnego w stosunku do Użytkowników i Klientów, poprzez umieszczenie i w razie potrzeby aktualizację Polityki Prywatności na stronie internetowej. Każdy Użytkownik i Klient ma prawo do zapoznania się z obowiązującą Polityką Prywatności w każdym, dowolnym momencie.

2. Administrator zobowiązuje się do jak najszybszego powiadomienia Użytkownika i Klienta o wszelkiego rodzaju naruszeniach danych osobowych, które przetwarza, licząc od dnia, w którym Administrator wykrył naruszenie. Mowa tutaj o zdarzeniach, które prowadzą do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub dostępu do danych osobowych przez osoby lub podmioty do tego nieuprawnione.

3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i aktualizacji danych w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany i aktualności będą wprowadzane w życie z dniem opublikowania niniejszej Polityki na Stronie Internetowej.

Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia 22.07.2026 roku